Как преодолеть и пережить проблемы постоянного стресса на работе

28.04.20205 минут чтения 540

Каждый, кто когда-либо работал, в какой-то момент мог почувствовать давление стресса, связанного с профессиональной деятельностью. К сожалению, нет такого вида деятельности, которая бы не влекла за собой никаких стрессовых последствий, даже если вы любите то, что делаете, не говоря о том, если вы просто «отрабатываете» положенное время. Самый простой и понятный стрессовый фактор — это срочность или сложность конкретного рабочего обязательства. Годовой отчёт, сложные переговоры, тяжёлые проверки контролирующих органов. Но когда стресс выходит за рамки отдельных рабочих операций и начинает сопровождать вас каждый день, он становится хроническим, подавляющим и вредным как для физического, так и для эмоционального здоровья.

Рекомендуем пройти тест на эмпатию!

К сожалению, такие длительные стрессы встречаются слишком часто. На самом деле, ежегодный опрос работающих граждан неизменно показывает, что профессиональная деятельность является серьёзным источником стресса для большинства. Вы не всегда в состоянии избежать стрессоров, которая возникает в профессии. Тем не менее, вы можете предпринять некоторые шаги для управления причинами, вызывающими профессиональное выгорание.

Постоянный стресс на работе. Источники стресса

Некоторые факторы, как правило, идут рука об руку со стрессом, связанным с работой.

Вот некоторые распространённые профессиональные стрессоры:

Низкая оплата.
Чрезмерная нагрузка.
Мало возможностей для роста или профессионального продвижения по службе.
Деятельность, которая не является привлекательной или сложной.
Отсутствие социальной поддержки.
Отсутствие достаточных полномочий для принятия решений и профессиональной самостоятельности.
Противоречивые профессиональные требования или неясные ожидания производительности.

Всё это зачастую перерастает в полноценный хронический стресс.

Что можно предпринять, и о чем важно помнить

Для начала отметим, что все тот же Селье выделил два вида стресса: эустресс и дистресс. Первый вдохновляет (активизируются психические процессы, эмоции приобретают стенический характер), второй – истощает (в том числе и иммунную систему человека). Ключевым фактором при различии негативного и положительного влияния стресса является его количество (выраженность), которое и перерастает в качество.

Иными словами, сам по себе стресс нейтрален: просто нестандартные ситуации, просто реакция возбуждения организма, нацеленного на выживание. Но если среда хронически недружественная, то психическое и физическое благополучие становится серьезной проблемой.

Рассмотрим на примере. Сотрудник в вашей компании проходит период адаптации на новом месте работы (что само по себе стресс). Параллельно на предприятии возникает напряженная ситуация – поставщики срывают сроки. Два этих обстоятельства действуют кумулятивно: усугубляют и усиливают напряжение. То есть появляется та самая недружественная среда. Как грамотно противостоять объективно существующей стрессовой ситуации?

Есть масса изученных копинг-стратегий, то есть стратегий совладания со стрессом, есть исследования и рекомендации по эффективному построению бизнес-процессов и в частности по работе с поставщиками. Но все это общие, абстрактные рекомендации, которые легко оценить, когда ты спокоен.

Если же ситуация «входит в штопор», то трезвость и взвешенность могут стать дефицитным ресурсом. Холодный расчет сменяют сильные эмоции и даже паника.

Последствия неконтролируемого стресса

Стресс, связанный с профессиональной деятельностью, к сожалению, не исчезает, когда вы возвращаетесь домой после рабочего дня. Наша психика не отделяет профессиональное от личного и мы тянем рабочий стресс в нашу повседневную жизнь. Стресс на работе начинает влиять на общее самочувствие, здоровье, отношения с близкими. Напряжённая обстановка способствует возникновению таких проблем, как головные боли, боли в животе и пояснице, нарушение сна, вспыльчивость и трудности с концентрацией внимания. Последствия хронического стресса могут привести к беспокойству, бессоннице, высокому кровяному давлению и ослаблению иммунной системы. В дальнейшем, усугубляясь, стресс становится причиной уже по-настоящему серьёзных заболеваний, таких как депрессия, ожирение, болезни сердца. Ухудшению этих проблем способствуют нездоровые способы снижения стресса, такие как переедание, употребление нездоровой пищи, курение или злоупотребление наркотиками и алкоголем. И всё это делает с нами стресс, связанный с профессиональной деятельностью.

Стадии развития профессионального стресса

Стресс – это нормальная приспособительная реакция организма, которая регулируется нервной и эндокринной системами. В зависимости от длительности действия раздражающего фактора, выделяют такие фазы развития профессионального стресса:

Тревога. Первая реакция на раздражитель, в крови повышается уровень адреналина, организм мобилизует силы для борьбы или спасения.
Сопротивление. Наступает в том случае, если стрессор очень сильный, а его действие затяжное. Результатом адаптации организма к новым обстоятельствам является снижение активности физиологических процессов. Все происходящие на этой стадии изменения обратимы.
Истощение. Непрерывное действие стрессового фактора приводит к тому, что у организма не остаётся сил на борьбу, защитные механизмы сломлены.

На первых двух стадиях стресс можно побороть самостоятельно. На стадии истощения побороть стресс без посторонней помощи уже очень сложно. Обязательно нужно устранять действие раздражающего фактора или менять своё отношение к нему.

Динамика развития и последствия профессионального стресса

Стресс на работе. Как справиться?

Следите за своими профессиональными стрессорами. Для начала заведите дневник деятельности и заполняйте его в течение недели или двух, чтобы определить, какие ситуации создают наибольшие стрессы, и как вы на них реагируете. Запишите свои мысли, чувства и информацию о профессиональной среде, опишите людей и обстоятельства, связанные с этим, физическую обстановку и то, как вы реагировали на происходящее.

Какие последствия вашей профессиональной деятельности случились с вами на неделе?

Вам пришлось повышать голос?
На вас повышали голос? Коллеги? Начальство? клиенты?
Пришлось заедать стресс нездоровой пищей и сладостями? Не было времени на нормальный перекус?
Пошли погулять, что бы как-то отвлечься и не сорваться на работе?

Ведение записей о вашей профессиональной деятельности поможет вам найти закономерности среди ваших стрессоров. Старайтесь развивать здоровые реакции. Вместо того, чтобы пытаться заесть стресс фастфудом или снять его вечером бутылкой пива, сделайте всё возможное, чтобы совершить здоровый выбор, когда вы чувствуете, что напряжение в деятельности растёт.

Физические упражнения

— это отличный способ минимизировать или полностью снять последствия профессионального стресса. Йога может быть отличным выбором, любая форма физической активности полезна, даже простая ежедневная прогулка.

Также выделяйте время на хобби и любимые занятия.

Будь то чтение книг, посещение концертов, выставок или игры с семьёй, обязательно выделяйте время на то, что приносит вам удовольствие.
Сон
также играет огромную роль в восстановлении психического самочувствия. Создайте здоровые привычки сна: ограничьте потребление кофеина в конце дня; сведите перед сном к минимуму такие стимуляторы психической активности, как компьютер, телефон и телевизор. Установите ограничения на телефон — в нашем мире слишком легко быть на связи 24/7. Искусственно поставьте себе лимит и границы между профессиональной и личной жизнью. Пусть никто не сможет потревожить вас в определённое, установленное вами время. И вы сами не проверяйте в это время профессиональную почту, телефон, мессенджеры и т.д.

Конечно, у разных людей эта граница пролегает в разных местах, кто-то может выйти с работы в 18.00 отключить телефон и забыть о профессиональной деятельности до 9.00 завтрашнего дня. Кто-то вынужден быть на посту и 2 часа ночи. Но, всё же, постарайтесь, насколько это возможно проложить чёткую границу между двумя сферами, только это может уменьшить потенциальный конфликт между деятельностью и личной жизнью и снизить сопутствующий ему стресс.

Потратьте время на перезарядку. Чтобы избежать негативных последствий хронической усталости и эмоционального выгорания, нам нужно время для восстановления и возвращения к нашему предстрессовому уровню функционирования.

Этот процесс восстановления требует “отключения «, то есть периоды времени, когда вы не занимаетесь деятельностью, связанной с профессией, и не думаете о работе. Вот почему очень важно, чтобы вы время от времени отключались, и чтобы это соответствовало вашим потребностям и предпочтениям. Не позволяйте своим выходным дням пропадать даром. Когда это, возможно, возьмите отпуск, чтобы расслабиться и стереть последствия стресса, так что, когда вы вернётесь к работе, вы будете чувствовать себя бодрым и готовым выполнять свои обязанности в лучшем виде. Если вы не в состоянии взять небольшой отпуск, получите быструю разрядку, выключив свой смартфон и сосредоточив своё внимание на нерабочей деятельности на некоторое время. Научитесь расслабляться. Такие техники, как медитация, упражнения на глубокое дыхание и осознанность

(состояние, в котором вы активно наблюдаете за текущими переживаниями и мыслями, не оценивая их), могут помочь вам избавиться от причин стресса, даже при отсутствии длительной перезагрузки.

Начните с нескольких минут в день, чтобы сосредоточиться на таких простых занятиях как: концентрация на дыхании, ходьба, наслаждение едой, общение с детьми, семьёй. Умение целеустремлённо сосредотачиваться на каком-то одном занятии без отвлечения внимания будет укрепляться с практикой, и вы обнаружите, что можете применить его ко многим различным аспектам своей жизни.

Правила поведения в условиях стресса:

наблюдать за самим собой (имеется ввиду, необходимо отслеживать и осознавать изменение своих реакций и поведения в ситуации стресса);
искать способы «остановки» самого себя (типа «взять перерыв», «сделать паузу в общении»);
перевести свою энергию в другую форму деятельности (отвлечься и переключиться на другое занятие);
задуматься над тем, что помогает снять напряжение (Что больше радует? Чем занимаетесь с увлечением?…).

Все вышеперечисленные рекомендации могут помочь сотруднику научиться контролировать уровень полученного при профессиональной коммуникации стресса, регулировать свое поведение, перестать «зацикливаться» на полученных отрицательных эмоциях, не принимать близко к сердцу ситуации, которые чаще всего связаны не с личной угрозой , а с общей психологической напряженностью коллектива при решении общей задачи.

Таким образом, задача работодателя — это создание оптимальных условий для работника, но важным ресурсом также является самостоятельная и осознанная профилактическая работа самих сотрудников, которую необходимо стимулировать при помощи различных организационных мероприятий.

Найдите профессиональную поддержку

Если вы продолжаете чувствовать себя подавленным из-за стресса в профессиональной сфере, обратитесь к психологу, который поможет вам лучше справиться со стрессом и изменить нездоровые последствия поведения. При этом вам не нужно добавлять себе дополнительных источников стресса, таких как, поиск психолога, время на дорогу, ожидание записи, и смену профессионала, если по каким-то причинам он вам не подошёл. В данный момент вам доступна удобная онлайн-консультация психолога на онлайн-сервисе Helppoint. Здесь вам подберут подходящего специалиста по вашему запросу, в данном случае того, кто имеет опыт работы с профессиональным выгоранием. Вы сможете общаться с ним в любое время и в любом месте и даже на работе, между выполнением ваших профессиональных обязанностей с помощью онлайн-чата или видеоконсультаций доступных на любом устройстве.

Не ждите, когда профессиональное выгорание станет необратимым, начните использовать все доступные вам ресурсы для борьбы с ним на ранней стадии, и живите полноценной счастливой жизнью в гармонии с собой и своей рабочей деятельностью.

Автор: Редакция портала Help-Point.net

Начните работу с психологом прямо сейчас

Начать консультацию

Теги: эмоциональное выгорание консультация психолога стоимость консультации психолога психолог онлайн что делать и как справиться с постоянным стрессом на работе тест на эмоциональное выгорание

Отсутствие work-life balance

Мы живем в противоречивую эпоху. С одной стороны, на нас давят требования быть продуктивными и успешными в карьере, с другой — призывы жить полной жизнью и успевать путешествовать, заниматься спортом, уделять время семье, друзьям и хобби. О сверхлюдях, которым это удается, говорят, что они нашли work-life balance. А остальные испытывают стресс из-за того, что не соответствуют высоким запросам общества. На самом деле work-life balance — это не суперспособность успевать вообще все. Скорее это индивидуальное состояние комфорта, в котором вы не жертвуете одной важной частью жизни ради другой.

Как достичь work-life balance:

Помните, что не бывает правильного и неправильного баланса.
Для одних work-life balance — это работа с 9 до 18 и размеренные вечера с семьей, для других — двенадцатичасовой рабочий день и активный спорт по выходным. Не ориентируйтесь на окружающих, ищите свой вариант.
Знайте свои особенности.
Уровень жизненных сил во многом зависит от темперамента. Например, если вы флегматик, то у вас не будет проблем с усидчивостью и скрупулезностью, но зато вы быстро выдохнетесь в ситуации цейтнота. Это не слабость, с которой нужно бороться, а ваша специфика. Учитывайте ее, выбирая режим работы.
Прислушивайтесь к ощущениям.
Когда режим не сбалансирован, организм сразу начинает сигнализировать об этом. Главное — не игнорировать эти знаки. Если вы постоянно чувствуете себя подавленным и уставшим, забываете о делах и теряете ключи, значит, пора что-то менять.
Не используйте временные меры.
Чтобы справиться с выгоранием и хронической усталостью, недостаточно выспаться или съездить в отпуск на неделю. Это поможет, но ненадолго. Проблемы вернутся, как только вы выйдете на работу. Поэтому лучше подумайте, как глобально перестроить режим, чтобы не доводить себя до истощения.